A Q’Bonita entrega para todo o Brasil?

Sim. As opções de entrega disponíveis serão apresentadas após informar o CEP no carrinho.

Como descubro o valor do frete?

Adicione o produto ao carrinho, informe o CEP e consulte as modalidades disponíveis.

Quando meu pedido será enviado?

O pedido será preparado após a confirmação do pagamento. O prazo de preparação é de até 2 dias úteis.

Como acompanho a entrega?

Quando o pedido for enviado, você receberá um código ou link de rastreamento.

Posso alterar o endereço depois da compra?

Entre imediatamente em contato. A alteração somente será possível se o pedido ainda não tiver sido enviado ou entrado na etapa final de preparação.

Posso alterar o tamanho ou a cor?

A alteração antes do envio dependerá do status do pedido e da disponibilidade em estoque. Fale com o atendimento o mais rápido possível.

Posso cancelar o pedido?

Se o pedido ainda não tiver sido enviado, entre em contato para verificar a possibilidade de cancelamento. Caso já tenha sido enviado, será necessário seguir o procedimento de devolução.

O produto pode ter diferença de cor?

Sim. A tonalidade pode apresentar uma pequena diferença por causa da iluminação das fotografias e da configuração da tela do celular ou computador.

Como saber se o pagamento foi aprovado?

A confirmação será enviada para o e-mail cadastrado. Você também poderá acompanhar o status pela sua conta no site.

As peças podem esgotar?

Sim. Adicionar o produto ao carrinho não garante sua reserva. A disponibilidade será confirmada após a conclusão do pedido e a aprovação do pagamento.